Chính sách bảo mật
Giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân, quyền bạn có đối với dữ liệu của mình và cách liên hệ với đội ngũ bảo mật.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tại 13win okvip
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo quy trình được thiết kế để bảo vệ dữ liệu thanh toán...
Mã hóa dữ liệu thanh toánKiểm soát quyền truy cập tài khoảnLưu trữ đám mây có bảo mậtXóa dữ liệu theo yêu cầuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm tài
khoản. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được ủy quyền và chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc
theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân được lưu trữ, muốn yêu cầu xuất bản sao thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu khỏi hệ thống của chúng tôi, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ với các bước tiếp theo. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo quy trình nội bộ được thiết kế để xác minh danh tính trước khi tiết lộ hoặc sửa đổi dữ liệu.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ ràng về thông tin bạn muốn truy cập, sửa hoặc xóa để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang này và chọn chủ đề bảo mật dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và thu thập chi tiết yêu cầu của bạn trong thời gian thực.
Biểu mẫu trực tuyến
Điền biểu mẫu yêu cầu bảo mật trên trang hỗ trợ. Cung cấp tên tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả yêu cầu của bạn; chúng tôi sẽ gửi email xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
TÍNH MINH BẠCH
Cam Kết Của Chúng Tôi Với Quyền Riêng Tư
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và mã hóa từ đầu đến cuối. Mỗi phần dưới đây...
Mã hóa SSL đầy đủ
Mọi trang trên 13win okvip sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử tài khoản không thể bị chặn trong quá trình truyền.
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân và mỗi lần truy cập đều được ghi nhận trong nhật ký kiểm tra. Chúng tôi xem xét quyền truy cập hàng quý để đảm bảo không ai giữ quyền không cần thiết.
Lưu trữ tối thiểu
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản của bạn hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện và cung cấp hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản của bạn.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo cho bạn qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách bảo mật này có hiệu lực. Bạn luôn có thể xem lại phiên bản mới nhất trên trang này.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Chính Sách Bảo Mật So Với Các Trang Khác
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi trang trên 13winokvip.app và hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn thanh toán của chúng tôi...
Điều khoản dịch vụ
Bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Đề cập đến bảo mật dữ liệu trong bối cảnh trách nhiệm tài khoản và quyền truy cập.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, sở thích ngôn ngữ và hành vi duyệt web. Giải thích cách tắt cookie nếu bạn không muốn được theo dõi.
Hướng dẫn thanh toán
Mô tả quy trình nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Đề cập đến bảo mật dữ liệu thanh toán nhưng không đi sâu vào quyền riêng tư rộng hơn.
Trung tâm hỗ trợ
Cung cấp hướng dẫn từng bước cho các vấn đề tài khoản thường gặp. Bao gồm liên kết đến chính sách bảo mật này khi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Trang chủ
Giới thiệu nền tảng và bao gồm liên kết chân trang đến chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và các tài liệu pháp lý khác để truy cập nhanh.
Trang đăng ký
Yêu cầu bạn xác nhận đã đọc chính sách bảo mật trước khi hoàn tất việc tạo tài khoản. Liên kết trực tiếp đến trang này để bạn có thể xem lại các điều khoản.
Yếu Tố Định Hình Giao Diện Bảo Mật
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản để bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân từ cùng một nơi quản lý phiên đăng...
Bảng điều khiển tài khoản
Từ trang tổng quan tài khoản của bạn, nhấp vào tab bảo mật để xem phiên đăng nhập hiện tại, thiết bị đã kết nối và lịch sử truy cập gần đây. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị cùng một lúc nếu nghi ngờ truy cập trái phép.
Xuất dữ liệu
Nhấp vào nút xuất trong cài đặt tài khoản để nhận bản sao JSON hoặc CSV của dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ. Tệp sẽ được gửi đến email đã đăng ký của bạn trong vòng một giờ và bao gồm tất cả thông tin tài khoản trừ mật khẩu đã mã hóa.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Trong tab bảo mật, chọn xóa dữ liệu cá nhân và làm theo quy trình xác minh hai bước. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu cho mục đích kiểm tra.
Tùy chọn email
Quản lý loại email bạn nhận từ chúng tôi trong phần tùy chọn liên lạc. Hủy đăng ký email quảng cáo nhưng vẫn nhận thông báo bảo mật và xác nhận giao dịch để giữ an toàn cho tài khoản của bạn.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố từ tab bảo mật để yêu cầu mã một lần từ ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập. Điều này bổ sung thêm lớp bảo vệ nếu ai đó có được mật khẩu của bạn.
Nhật ký hoạt động
Xem danh sách đầy đủ các hành động tài khoản gần đây, bao gồm đăng nhập, thay đổi mật khẩu, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và chỉnh sửa hồ sơ. Mỗi mục hiển thị dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị.
Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên để phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện trải nghiệm tài khoản của bạn.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ đám mây có mã hóa và kiểm soát truy cập theo vai trò. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin tài khoản và mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra mà chúng tôi xem xét hàng quý.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán được ủy quyền khi cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chuyển đến tab bảo mật và nhấp vào nút xuất dữ liệu. Bạn sẽ nhận được tệp JSON hoặc CSV qua email trong vòng một giờ chứa tất cả thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, không bao gồm mật khẩu đã mã hóa.
Có, hãy chọn xóa dữ liệu cá nhân trong tab bảo mật và hoàn tất quy trình xác minh hai bước. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại những gì pháp luật yêu cầu cho mục đích kiểm tra hoặc giải quyết tranh chấp.
Nếu vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Email đó sẽ giải thích loại dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo mật tài khoản, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu hoặc bật xác thực hai yếu tố.
Có, trong phần tùy chọn liên lạc của tài khoản bạn, hãy hủy đăng ký email quảng cáo. Bạn vẫn sẽ nhận được thông báo bảo mật quan trọng, xác nhận giao dịch và cảnh báo tài khoản để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.